1. Comment personnaliser un monument pour mon animal ?

Vous pouvez sélectionner un modèle dans l'une de nos gammes, choisir la couleur du granit et ajouter le nom de votre compagnon ainsi que ses années de naissance et de décès directement sur la page du produit.

2. Quels granits sont disponibles ?

Nous proposons 4 couleurs de granit : Black Galaxy, Gris G603, Rose G664 et Himalaya Blue. Chaque couleur peut être visualisée sur le produit avant l'ajout au panier.

3. Les monuments personnalisés peuvent-ils être remboursés ?
Les monuments personnalisés ou gravés ne sont généralement pas remboursables, sauf en cas de défaut ou d'erreur de fabrication. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de remboursement.
4. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de fabrication et de livraison varient selon le modèle et la personnalisation. En général, comptez entre 2 à 4 semaines. Vous recevrez une confirmation de commande avec le délai estimé.

5. Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande via notre site ou en contactant notre service client à info@petmemorialis.co.uk.
6. Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?

Les modifications ne sont possibles que si la commande n’a pas encore été fabriquée. Contactez-nous rapidement à info@gravetas.co.uk pour vérifier si une modification est possible.